广宗县行政审批局：全程帮办解难题 贴心服务暖企心

“我们对线上操作不熟悉,本来还担心要跑好几趟,没想到一次就办好拿到了新证,服务细致又高效!”近日,在广宗县政务服务大厅综合受理窗口,光大环保能源(广宗)有限公司办事人员接过变更后的食品经营许可证,向工作人员表达了谢意。

该公司因负责人调整,需办理单位食堂食品经营许可变更手续。得知办事人员不熟悉线上申报流程,窗口工作人员主动提供一对一全程帮办,逐项指导信息填报与材料提交,助力企业当场完成审核、领取新证。 

从“坐等受理”到“主动帮办”,变化的是服务姿态,不变的是便民初心。县行政审批局以优化营商环境为抓手,将帮办代办服务融入日常业务办理全链条,针对线上操作有困难的办事主体提供精准协助,用细致服务降低办事门槛,让企业群众办事更省心、更顺畅。

下一步,县行政审批局将持续深耕帮办代办服务,不断细化服务流程、完善服务举措,让更多经营主体享受到“省心办、快速办”的政务服务体验,为县域营商环境持续优化注入强劲动力。